Hos Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS, er vores mission at give dig en fantastisk oplevelse fra det øjeblik du begynder at browse i vores mange produkter, til du modtager din ordre. Som en del af din shoppingoplevelse hos os forsikrer vi dig om, at vi vil beskytte og respektere dit privatliv og behandle alle dine personlige data med omhu.

VORES PERSONOPLYSNINGER

Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS opretholder følgende principper ved behandling af dine personoplysninger:

1. Vi indsamler og opbevarer data til disse hovedformål:

• Behandling og levering af din ordre
• Kundeservice
• Forbedring af din brugeroplevelse
• Markedsføring
• Lovkrav

2. Vi indsamler kun data, som vi har brug for til ovennævnte formål.

3. Vi sletter dine personlige data, når vi ikke længere har brug for dem.

4. Vi sælger ikke dine data.

5. Vi opbevarer dine data sikkert.

Nedenfor kan du læse mere om, hvordan og hvorfor vi indsamler og opbevarer dine persondata – og hvad vi gør med dem.

Home af Ilse Jacobsen, IJ Home APS, Sperrestrupvej 41 , 3650 Ølstykke, Danmark, Handelsregistreringsnr. (CVR): 42613428 , er dataansvarlig for registreringen af ​​de personoplysninger, der er omfattet af denne datasikkerhedspolitik

OPFYLDELSE AF DIN ORDRE

Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS har brug for nogle vigtige oplysninger fra dig for at kunne behandle din ordre. Når du afgiver en ordre hos os, giver du os dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger og selvfølgelig detaljer om, hvilke produkter du har bestilt.

Når du afgiver en ordre, behandles din betaling af vores betalingsløsningspartnere, og din ordre sendes til vores lagerpartner. Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, deler vi dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer med vores leveringspartnere, så vi kan levere varen.

Vores lagerpartner, betalingspartner og leveringspartnere er forpligtet til at holde dine data sikre.

KUNDE SERVICE

Hvis du kontakter vores kundeservice, registrerer vi de personoplysninger, du giver os. Vores kundeservice har adgang til alle data vedrørende din ordre, så vi kan hjælpe dig bedst muligt, hvis du har spørgsmål til din ordrestatus eller ønsker at returnere et produkt. Vores kundeservice kan også se tidligere korrespondance med dig, da dette kan hjælpe dem med at give dig en bedre service.

FORBEDRING AF DIN BRUGEROPLEVELSE

Vi bestræber os hele tiden på at give dig de allerbedste bruger- og indkøbsoplevelser på vores webshop. Vi opnår dette på forskellige måder, men et vigtigt aspekt af dette involverer sporing af, hvordan du gennemser vores webshop. Det gør vi ved hjælp af cookies. Du kan læse om cookies her. Vi bruger også dine browserdata til at finde ud af, om vi skal have mere eller mindre af bestemte produkter på lager. Endelig bruger vi også dine browserdata og dine ordrer til at anbefale produkter til dig, som vi tror, ​​du kunne lide.

MARKEDSFØRING

Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS bruger også dine persondata til at skabe flere marketingaktiviteter, der er mere relevante for dig.

Du kan altid gøre indsigelse mod, at vi behandler dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål ved at udfylde vores kontaktformular.

LOVKRAV

Udover behandlingen af ​​dine personoplysninger nævnt ovenfor, vil vi bruge og opbevare dine persondata for at opfylde lovkrav, fx regnskabsregler.

DET JURIDISKE GRUNDLAG FOR INDSAMLING OG BRUG AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS indsamler og bruger dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:

1. Vores opfyldelse af en kontrakt

• Opfylder din ordre

2. Vores legitime interesse

• Kunde service
• Forbedring af din brugeroplevelse

3. Dit samtykke

• Markedsføring
• Cookie-baseret markedsføring

4. Vores juridiske forpligtelser

• Lovkrav

SOCIALE MEDIER

Hvis du følger os eller interagerer med os på en af ​​vores sider på en tredjeparts social medieplatform såsom Instagram, Facebook eller LinkedIn, vil de oplysninger, du giver, være dækket af både tredjepartens fortrolighedspolitik og denne fortrolighedspolitik.

HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE DATA?

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de er indsamlet, eller for at opfylde lovkrav, fx regnskabsregler i de lande, hvor vi opererer.

DINE RETTIGHEDER

Som forbruger i EU er din ret til databeskyttelse omfattet af den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Det betyder, at dine rettigheder som registreret er de samme i alle EU-lande.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, så send os en forespørgsel vedrørende databeskyttelse.

Du kan læse mere om dine forskellige rettigheder nedenfor:

Retten til adgang

En af dine vigtigste rettigheder er, at du har adgang til de data, vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at få adgang, får du en kopi af dine personoplysninger.

Retten til at blive glemt

En anden vigtig rettighed knyttet til dit forhold til os er, at du har ret til at blive glemt, hvilket betyder, at du kan sende os en anmodning om at bede os slette de data, vi har registreret om dig. Vi kan muligvis ikke slette alle data, da vi skal opbevare nogle oplysninger for at opfylde lovkrav.

Retten til at gøre indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger af særlige grunde. For eksempel kan du gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål, herunder profilering.

Retten til berigtigelse

Hvis du mener, at de oplysninger, vi har registreret om dig, er forkerte eller ufuldstændige, så lad os det vide, så vi kan opdatere dine oplysninger.

Retten til begrænsning

Kombineret med nogle af dine andre rettigheder kan du også anmode om, at vi begrænser brugen af ​​dine personoplysninger, dvs. i stedet for at slette dem fuldstændigt, eller mens vi vurderer din indsigelse.

RETTEN TIL DATAPORTABILITET

Du kan sende os en anmodning om at give de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og om at overføre oplysningerne direkte til en bestemt modtager.

KLAGER

Hvis du ønsker at klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du altid kontakte vores Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS kundeservice.

HVORFOR BRUGER VI COOKIES

TREDJEPARTSCOOKIES

Vi opretter førstepartscookies, når du besøger vores webshop. Tredjepartscookies oprettes af andre websteder. Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS bruger tredjepartscookies. Tredjepartscookies er cookies installeret af andre end Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS, såsom andre hjemmesider eller webshops, der leverer indhold til vores side, leverandører af nogle af vores webshopfunktioner eller programmer, som vi bruger til analyse.