HVAD ER LEVERINGSTID OG PRIS?

Vi bestræber os på, at pakker leveres så hurtigt og effektivt som muligt. De fleste pakker afsendes samme dag, hvis ordren er afgivet før kl. 11.00 europæisk CET-tid. Se venligst en oversigt over vores tilgængelige leveringsmuligheder herunder estimeret leveringstid og omkostninger nedenfor.

Leveringstiden er et skøn regnet fra det tidspunkt, hvor pakken er afsendt, og det afhænger af den valgte distributør og metode. Ved meget store ordrer må der påregnes længere ekspeditionstid. Når din pakke er afsendt, modtager du en ordrebekræftelse og kvittering via e-mail. Alle ordrer afsendes fra vores lager i Danmark.

LEVERINGSOVERSIGT

- 2-6 hverdage i Danmark, 2-6 hverdage til Sverige, 2-6 dage hverdage inden for EU.
- -Fragtomkostninger ved levering for ordrer under dkr 800,-, DK dkr 45,-, EU fremgår ved checkout for det enkelte land.
- Gratis levering på ordrer over dkr 800,- til et servicepunkt i Danmark.
- Der er yderligere omkostninger ved hjemlevering eller ekspreslevering, og omkostningerne kan ses i vores kasseproces.

INTERNATIONALE FORSENDELSESOMKOSTNINGER

I øjeblikket kan vi ikke håndtere internationale forsendelser uden for EU. Vi vil gøre vores yderste for at betjene vores kunder inden længe med levering på international basis.

LEVERING UDEN FOR EU

For ordrer betalt og leveret uden for EU fratrækkes dansk moms, men vær opmærksom på, at der kan være lokale toldafgifter, moms og eventuelt ekspeditionsgebyrer fra fragtmanden i destinationslandet. Vi anbefaler derfor, at du tjekker lokale regler, inden du bestiller.

Bemærk venligst, at fragtpriser uden for Danmark kan variere afhængigt af landet.

RETUR & ANNULLERING AF KØB

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler på hjemmesiden. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du modtog din vare. Har du bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare. Består købet af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, du modtager den sidste vare eller del. Ved aftale om regelmæssig levering af varer over en vis periode, udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, du modtager den første vare. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden at give os besked på samme tid.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varerne i samme stand og mængde, som da du modtog dem. Bemærk venligst, at vi af hygiejniske årsager ikke modtager returvarer fra vores Beauty Collection, hvis du støder på et problem på grund af en defekt eller kvalitetsproblem, kontakt venligst kundeservice cs@ijhome.dk .

Det er desværre ikke muligt at bytte til en anden vare online, så hvis du ønsker at bestille en ny størrelse, farve eller stil, skal du returnere din købte style og afgive en ny ordre.

Når du fortryder et køb, refunderer vi din betaling til din konto hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at vi har modtaget varerne retur.

Tilbagebetaling vil blive overført til det betalingskort, som købet er foretaget med, medmindre andet er aftalt mellem os.

Alle returneringer har et returgebyr, gebyret varierer afhængigt af hvilket land du har købt fra. Se alle returpriser nedenfor. Vær opmærksom på, at du er ansvarlig for alle returneringsomkostninger inklusive importomkostninger, hvis det er relevant.

Der vil blive pålagt et returgebyr for alle ordrer, dette varierer afhængigt af hvilket land du har købt fra.

Gebyret for returnering vil automatisk blive trukket fra din refusion.

Brug venligst følgende link til at konfigurere din returnering og få din returlabel:

https://return.coolrunner.dk/IlseJacobsenHomeRetur/DK