Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY & COOKIES
At Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS, vårt uppdrag är att ge dig en fantastisk upplevelse från det ögonblick du börjar bläddra bland våra många produkter tills du får din beställning. Som en del av din shoppingupplevelse hos oss försäkrar vi dig om att vi kommer att skydda och respektera ditt privatliv och behandla alla dina personuppgifter med omsorg.

VÅR PERSONUPPGIFTSPOLICY
Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS upprätthåller följande principer när de behandlar dina personuppgifter:

1. Vi samlar in och lagrar data för dessa huvudsakliga ändamål:
Behandla och leverera din beställning

• Kundservice
• Förbättra din användarupplevelse
• Marknadsföring
• Lagkrav

2. We only collect data that we need for the purposes mentioned above.

3. We will delete your personal data when we no longer need it.

4. We will not sell your data.

5. We will store your data securely.

Nedan kan du läsa mer om hur och varför vi samlar in och lagrar dina personuppgifter – och vad vi gör med dem.

Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS, Sperrestrupvej 41, 3650 Ølstykke, Danmark, Kommersiell registrerings nr. (CVR): 42613428, är den datum ansvarige för registreringen av de personuppgifter som omfattas av denna data säkerhetspolicy.

FULLFÖLJA DIN BESTÄLLNING
Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS behöver viktig information från dig för att behandla din beställning. När du gör en beställning hos oss ger du oss ditt namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsuppgifter och naturligtvis uppgifter om vilka produkter du har beställt.

När du gör en beställning behandlas din betalning av våra betalningslösningspartners och din beställning skickas till vår lagerpartner. När din beställning har packats och är redo för leverans kommer vi att dela ditt namn, adress, e-post och telefonnummer med våra leveranspartners så att vi kan leverera varorna.

Vår lagerpartner, betalningspartner och leveranspartner har åtagit sig att hålla dina uppgifter säkra.

KUNDSERVICE
Om du kontaktar vår kundtjänst kommer vi att registrera de personuppgifter du lämnar till oss. Vår kundtjänst har tillgång till all data som rör din beställning så att vi kan hjälpa dig på bästa möjliga sätt om du har frågor om din orderstatus eller vill returnera en produkt. Vår kundtjänst kan också se tidigare korrespondens med dig, eftersom det kan hjälpa dem att ge dig bättre service.

FÖRBÄTTRA DIN ANVÄNDARUPPLEVELSE
Vi strävar ständigt efter att ge dig de allra bästa användar- och shoppingupplevelserna i vår webbshop. Vi åstadkommer detta på olika sätt, men en viktig aspekt av detta är att spåra hur du surfar i vår webbshop. Vi gör detta med hjälp av cookies. Du kan läsa om cookies här. Vi använder också dina webbläsardata för att ta reda på om vi ska lagerföra mer eller mindre av vissa produkter. Slutligen använder vi också dina webbläsardata och dina beställningar för att rekommendera produkter för dig som vi tror att du kanske gillar.

MARKNADSFÖRING
Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS använder också dina personuppgifter för att skapa fler marknadsföringsaktiviteter som är mer relevanta för dig.

Du kan alltid invända mot att vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsförings ändamål genom att fylla i vårt kontakt formulär.

LAGKRAV
Utöver den behandling av dina personuppgifter som nämns ovan kommer vi att använda och lagra dina personuppgifter för att uppfylla lagkrav, t.ex. bokförings regler.

DEN RÄTTSLIGA GRUNDEN FÖR ATT SAMLA IN OCH ANVÄNDA DINA PERSONUPPGIFTER
Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS samlar in och använder dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

1. Vårt fullgörande av ett avtal

Distribuera din beställning
2. Vårt berättigade intresse

Kundservice
Förbättra din användarupplevelse
3. Ditt samtycke

Marknadsföring
Cookie-baserad marknadsföring
4. Våra rättsliga skyldigheter

Lagkrav

SOCIALA MEDIER
Om du följer oss eller interagerar med oss på en av våra sidor på en tredje parts sociala medieplattform som Instagram, Facebook eller LinkedIn, kommer den information du lämnar att omfattas av både den tredje partens sekretesspolicy och denna sekretesspolicy.

HUR LÄNGE LAGRAR VI DINA UPPGIFTER?
Vi lagrar endast dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in eller för att uppfylla lagkrav, t.ex. bokföringsregler i de länder där vi är verksamma.

DINA RÄTTIGHETER
Som konsument inom EU omfattas din rätt till dataskydd av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Det innebär att dina rättigheter som registrerad är desamma i alla EU-länder.

Om du vill utöva dina rättigheter, skicka oss en förfrågan om dataskydd.

Du kan läsa mer om dina olika rättigheter nedan:

Rätten till tillgång
En av dina viktigaste rättigheter är att du har tillgång till de uppgifter vi har registrerat om dig. Om du vill ha tillgång kommer du att få en kopia av dina personuppgifter.

Rätten att bli bortglömd

En annan viktig rättighet kopplat till din relation med oss är att du har rätt att bli bortglömd, vilket innebär att du kan skicka en begäran till oss om att radera de uppgifter vi har registrerat om dig. Det kan hända att vi inte kan radera alla uppgifter eftersom vi måste behålla viss information för att uppfylla lagkraven.

Rätten att göra invändningar

Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter om särskilda skäl föreligger. Du kan till exempel invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål, inklusive profilering.

Rätt till rättelse
Om du anser att de uppgifter vi har registrerat om dig är felaktiga eller ofullständiga, meddela oss så att vi kan uppdatera dina uppgifter.

Rätten till begränsning

I kombination med några av dina andra rättigheter kan du också begära att vi begränsar användningen av dina personuppgifter, dvs. istället för att helt radera dem eller medan vi utvärderar din invändning.

RÄTTEN TILL DATAPORTABILITET
Du kan skicka en begäran till oss om att tillhandahålla de personuppgifter du har gett oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra informationen direkt till en specifik mottagare.

KLAGOMÅL
Om du vill klaga på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du alltid kontakta vår kundtjänst Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS.

VARFÖR VI ANVÄNDER COOKIES
Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS använder cookies för att förbättra din användarupplevelse i vår webb shop och för att komma ihåg de val du gör när du använder den, t.ex. vilket land du har valt. Vi använder dem också för att ständigt förbättra vårt innehåll och de funktioner du hittar i vår webb shop. Dessutom använder vi cookies för att rikta våra marknadsföringsaktiviteter så att de passar dina behov och för att generera statistik om användningen av vår webb shop.

Information om cookies kan också användas av våra tredjeparts annonsörer och nätverk för att marknadsföra våra egna produkter och tjänster eller tredje parts produkter och tjänster när du besöker tredje parts webbplatser och onlinetjänster. Detta kallas riktad annonsering eller intresse baserad annonsering. Om du vill undvika denna typ av reklam kan du helt enkelt radera våra cookies.

VAD ÄR COOKIES?
En cookie är en liten textfil som lagras på din dators hårddisk, smartphone eller annan IT-utrustning. Det gör det möjligt att känna igen din dator/IP-adress och samla in information om de webbplatser du besöker och de funktioner du använder.

Första gången du besöker vår webbshop kommer du att se en banner som beskriver vår användning av cookies. Om du föredrar att vi inte använder cookies alls bör du inaktivera cookies i din webbläsare. Observera dock att om du gör det kan det finnas vissa tjänster och funktioner som du inte kan använda, eftersom de kräver cookies för att komma ihåg de val du har gjort.

Eftersom cookies inte lagras i våra system kan vi inte komma åt eller radera cookies som du skapar när du besöker vår webbshop. Du kan dock radera alla cookies som finns lagrade på din dator och som är skapade av Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS och undvika nya.

COOKIES FRÅN TREDJE PART
Vi skapar förstapartscookies när du besöker vår webbshop. Tredjepartscookies skapas av andra webbplatser. Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS använder cookies från tredje part. Tredjepartscookies är cookies som installeras av andra parter än Home by Ilse Jacobsen, IJ Home APS, t.ex. andra webbplatser eller webbutiker som tillhandahåller innehåll för vår webbplats, leverantörer av vissa av våra webbutiksfunktioner eller program som vi använder för analys.